什么是“黏著度”？

所謂“黏著度”便是指用戶登錄該網(wǎng)站一次以后還想繼續(xù)登錄，簡(jiǎn)單來說便是使用一次后還想再次使用，還想再來的意思。網(wǎng)站黏著度簡(jiǎn)單分為：
1、內(nèi)容黏著：對(duì)于內(nèi)容黏著網(wǎng)站，web1.0時(shí)代網(wǎng)站基本上是開內(nèi)容、資訊、信息來吸引用戶的，比如當(dāng)時(shí)的搜狐、網(wǎng)易、新浪等等。
2、用戶黏著：web2.0時(shí)代的到來，人人都可以創(chuàng)建內(nèi)容，人人都可以是內(nèi)容的發(fā)布者和消費(fèi)者，并且人與人之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通、交流、分享、交友，用戶黏著就比內(nèi)容黏著更加重要。我們的社會(huì)是一個(gè)“人”的社會(huì)，如果你的網(wǎng)絡(luò)有利于維護(hù)他已有的社會(huì)關(guān)系，并且可以進(jìn)一步擴(kuò)大器社會(huì)關(guān)系，那么你就能夠黏著用戶。比如qq、Youku、豆瓣、Facebook等都是靠用戶來發(fā)展他的用戶。

黏著度增加的五個(gè)方法：

一、如何增加游客黏著度？

讓內(nèi)容源源不斷地涌進(jìn)用戶眼中，讓網(wǎng)絡(luò)“游客”進(jìn)入網(wǎng)站之后第一眼就發(fā)現(xiàn)他想找的內(nèi)容，這樣才能從一開始就增加用戶的黏著度。導(dǎo)航部分應(yīng)該做到易用，為游客不斷提供他們想看的內(nèi)容，讓他們繼續(xù)點(diǎn)擊下去。比如在文章側(cè)邊或者底部放置“相似內(nèi)容網(wǎng)頁”鏈接，這樣游客可以在他們這次的閱讀過程完成之后閱讀更多地內(nèi)容。
如果文章太長(zhǎng)，建議插入圖片來“打斷”閱讀疲勞。最忌諱的就是長(zhǎng)文分頁瀏覽。雖然長(zhǎng)文分頁瀏覽能增加成倍的網(wǎng)絡(luò)流量，但也非常容易惹惱游客，使他們一氣之下離開網(wǎng)站。

二、減少網(wǎng)頁載入時(shí)間

防止網(wǎng)絡(luò)游客流失最簡(jiǎn)單的方法就是快速載入網(wǎng)頁！一個(gè)網(wǎng)頁半天打不開，再好的內(nèi)容用戶也不會(huì)看到。Pingdom公司為網(wǎng)站提供測(cè)量工具，幫助他們從全球各個(gè)地區(qū)測(cè)試網(wǎng)頁的載入速度。請(qǐng)記住，公司、家里的網(wǎng)頁載入速度快，不意味著在歐洲、美洲和港澳臺(tái)地區(qū)的載入速度也很快。

三、網(wǎng)頁排版、設(shè)計(jì)、功能更易用

網(wǎng)頁上的內(nèi)容除了容易被游客發(fā)現(xiàn)之外，還要做到清晰。所以，最好能在各種瀏覽器和手機(jī)上測(cè)試你的網(wǎng)頁，看是否能夠正常運(yùn)行，是否與設(shè)計(jì)的一樣。網(wǎng)頁上的內(nèi)容應(yīng)該容易閱讀。可以使用大號(hào)字體，這樣無論在大小屏幕上都可以完美顯示（大屏幕不覺得小，小屏幕不覺得大，善用瀏覽器最小字體）。此外，文章背景最好也是中性顏色，不要覆蓋字體顏色。文章標(biāo)題要清晰，與正文和圖片保持距離。另外，如果圖片的說服力比文章要強(qiáng)的話，那就用圖片。

四、A/B測(cè)試

上述三個(gè)提高用戶黏著度的方法相對(duì)而言比較簡(jiǎn)單易用。接下來就向各位介紹提高用戶黏著度更深層次的方法，那就是使用A/B測(cè)試方法，設(shè)計(jì)不同的網(wǎng)頁，讓不同的讀者在兩個(gè)不同的網(wǎng)頁上閱讀，對(duì)比查看那個(gè)網(wǎng)頁最容易留住游客（一般都是設(shè)計(jì)兩個(gè)網(wǎng)頁）。比如，你想增加文章評(píng)論數(shù)量，那么可以另設(shè)一個(gè)網(wǎng)頁，在文章區(qū)下邊特地提醒用戶留言，看看與原網(wǎng)頁對(duì)比效果如何。Optimizely和Visual Website Optimizer可以幫企業(yè)測(cè)試A/B網(wǎng)頁，避免用真實(shí)游客來測(cè)試導(dǎo)致游客流失。A/B測(cè)試的效果非常顯著，網(wǎng)頁經(jīng)過精心設(shè)計(jì)和測(cè)試之后，在游客面前表現(xiàn)更加出眾，不僅提高用戶參與度，更增加網(wǎng)站利潤(rùn)。

五、加入社交元素

現(xiàn)在還有網(wǎng)站沒有一鍵分享到社交網(wǎng)絡(luò)按鈕嗎？社交網(wǎng)絡(luò)是提高用戶黏著度最好的途徑。