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實(shí)體店商家如何利用小程序增加營業(yè)額

人氣:發(fā)表于:2019-05-20

實(shí)體門店前后門雙開迎客,資源有限。小程序卻做到了廣開客源,助力實(shí)體店品牌升級,再小的個(gè)體,也有自己的品牌。目前為止小程序一共提供了近60個(gè)入口,利用好入口招攬用戶并將其植入心智,將會是實(shí)體行業(yè)的一個(gè)新發(fā)展機(jī)遇。


主動搜索入口

這種是建立在用戶清晰知道你的名字,而且知道你的小程序能干什么,如果是工具類屬性,還可以將小程序標(biāo)簽化,通過搜索工具屬性輕松收割微信小程序的第一波紅利。在搜索上,比如“車來了”的小程序,滿足了用戶的剛需,所以很多用戶在上面搜索公交,找到了“車來了”的小程序使用。

 

二維碼掃描入口

無論是線下掃碼還是小程序長按識別,二維碼都是最直接的小程序跳轉(zhuǎn)入口。不過小程序核心還是在線下,每個(gè)做線下的企業(yè),店里一定有二維碼,所以二維碼是小程序最為直接的線下流量入口。線下有很多可利用和被優(yōu)化效率的場景,最典型的應(yīng)用場景就是點(diǎn)餐、排隊(duì)、購票等,它就好比PC時(shí)代的網(wǎng)站域名,在微信不斷對小程序二維碼的接入功能進(jìn)行新增開發(fā)的情況下,二維碼會成為商家線上的核心入口。比如,快遞100通過小程序碼在線下推廣后,就有了很大的增長。


好友/社群分享入口

利用發(fā)卡券、點(diǎn)餐、小游戲、拼團(tuán)等等優(yōu)惠活動吸引已有用戶邀請新用戶;好友分享和群分享,被分享、被記錄、就表明小程序?qū)匀簽閱挝坏脑黾诱承裕@種粘性的增加也會增加群成員通過小程序入口進(jìn)行商戶企業(yè)接入的機(jī)會,從而帶來更多的流量。這背后是對分享傳播引導(dǎo)、活動運(yùn)營、社群運(yùn)營三個(gè)運(yùn)營點(diǎn)的考驗(yàn),這也是線上運(yùn)營最值得去深耕的地方。小程序的到來將引起社群的進(jìn)一步爆發(fā),社群成員的留存度和活躍度將大幅提升。比如“小年糕+”作為內(nèi)容工具型小程序,從發(fā)布到現(xiàn)在的趨勢圖來看,小程序平臺用戶訪問趨勢在自然增長。

 

公眾號關(guān)聯(lián)入口

目前,微信開放公眾號跳轉(zhuǎn)小程序的功能,將公眾號粉絲導(dǎo)入小程序,如若小程序反向跳轉(zhuǎn)也開放,公眾號與小程序的玩法就更多了,甚至小程序會開始反過來成為公眾號的流量主要入口。發(fā)揮所長地實(shí)現(xiàn)公眾號與小程序之間的流量互導(dǎo),將打造線上線下流量閉環(huán)。公眾號與小程序存在一定的流量互補(bǔ)性,使用小程序的用戶不一定是該品牌公眾號的粉絲,這一跳轉(zhuǎn)功能開放后,公眾號的有效用戶將呈增長趨勢,有效互動可以讓公眾號的用戶重新活躍起來。其次關(guān)聯(lián)入口還可以實(shí)現(xiàn)小程序線上線下服務(wù)的雙向覆蓋。以往,小程序所開放的功能主要服務(wù)于線下,這次的跳轉(zhuǎn)入口開放,彌補(bǔ)了線上服務(wù)覆蓋的不足。線上線下的雙向覆蓋必將進(jìn)一步助力微信生態(tài)體系的構(gòu)造。


“附近的小程序”入口

附近的小程序是一種典型的線下場景集合。線下消費(fèi)最典型的場景是,用戶需要查找周邊的餐館或酒店的時(shí)候,首先選擇的是打開團(tuán)購網(wǎng)站的APP,查看附近的商家。而現(xiàn)在用戶直接在微信環(huán)境下便可滿足需求,商店、企業(yè)的地理位置完全有可能成為用戶在微信,“發(fā)現(xiàn)”小程序的一級入口,“附近的小程序”通過開發(fā)者注冊信息,就成為了一個(gè)標(biāo)識,只要是有用戶在附近打開小程序,就能直接看到。


“歷史使用列表”入口

已經(jīng)被打開過的小程序會被記錄在小程序的入口二級頁面列表當(dāng)中,并且會按照你的啟動先后順序(由最近至最遠(yuǎn))排列。歷史使用列表,相當(dāng)于二次攬客。小程序不同于公眾號的是,沒有"關(guān)注"這一步驟。張小龍?jiān)谛〕绦虬l(fā)布會也表明小程序沒有粉絲概念,那么如果某個(gè)小程序體驗(yàn)不好,用戶就會刪除立馬走人,我們可以通過查看數(shù)據(jù)訪問、留存情況了解到用戶使用率和粘性。


除此之外,小程序的入口還有很多,而進(jìn)入到這場機(jī)遇之戰(zhàn)的獵食者都明白:掌握了入口就掌握了用戶、掌握了用戶就掌握了生態(tài)。就像之前的APP、公眾號一樣,小程序的出現(xiàn)也將會帶來一個(gè)全新的行業(yè)機(jī)遇。日前隨著小程序已進(jìn)入白熱化階段微信小程序除了自帶流量屬性的入口以外,微信生態(tài)中所有廣告都支持投放小程序了。


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